Nesta edição, abordamos os fundamentos da automação de marketing, como ela funciona, seus serviços, plataformas, benefícios e exemplos. Confira!
Se você é um profissional eficiente, sabe que a automação de marketing tem se tornado uma ferramenta essencial para empresas que buscam melhorar a eficiência das suas campanhas e aumentar o engajamento com os clientes.
O Zoho Campaigns representa muito bem esse objetivo, trata-se de uma plataforma com soluções completas para criação de fluxos automáticos de comunicação, personalização de mensagens e análise de dados em tempo real.
Mas o que exatamente é a automação de marketing e como o Zoho Campaigns pode ajudar sua empresa? Vamos conversar sobre esses pontos juntos.
Automação de marketing se refere ao uso de tecnologia para executar processos de marketing. Ela automatiza tarefas repetitivas como qualificação de leads, acompanhamentos de e-mail, interações de mídia social, etc., facilitando a execução de campanhas multifuncionais bem-sucedidas.
A sua função é facilitar às empresas ao automatizar suas estratégias de publicidade para e-commerce e outros negócios, como publicidade em mídias sociais e publicidade de pesquisa paga. Com isso, podem atingir um público maior e melhorar suas taxas de conversão.
Além de aumentar a eficiência ao eliminar tarefas manuais, a automação também pode ajudar você a criar um modelo de marketing personalizado, resultando em aumento nas vendas e maior satisfação do cliente.
Você pode definir vários gatilhos com base nas ações do cliente e na posição dele na jornada do comprador para seu fluxo de trabalho de automação. Dessa maneira, ajudará a entregar mensagens direcionadas, no momento mais apropriado.
Por exemplo, ao invés de enviar manualmente um e-mail de boas-vindas para cada novo cliente que entra no seu site, a automação permite que esse processo ocorra de maneira automática, baseado nos gatilhos pré-definidos. A grande vantagem é que essa tecnologia pode ser aplicada a diversas ações dentro de uma estratégia de marketing, proporcionando jornadas personalizadas para cada cliente.
O Zoho Campaigns é uma ferramenta que possibilita às empresas configurar fluxos de automação de marketing. Com seu editor de arrastar e soltar, qualquer profissional de marketing, mesmo sem conhecimentos técnicos, pode criar campanhas de e-mail marketing automatizadas e personalizadas com facilidade.
A automação de marketing no Zoho Campaigns começa com a criação de gatilhos, que são eventos que iniciam uma sequência de ações, como o envio de e-mails ou a criação de tarefas. Um gatilho pode ser algo simples, como a inscrição em uma lista de e-mails, ou mais avançado, como a interação do usuário com um conteúdo específico em seu site. A partir desses gatilhos, é possível desenhar uma jornada completa para cada lead, guiando-os por diferentes etapas até o momento da conversão.
Está também disponível uma galeria de modelos pré-definidos para fluxos de automação, que podem ser customizados de acordo com as necessidades da sua empresa. Permite, portanto, a criação de jornadas personalizadas sem que seja necessário construir tudo do zero. E a melhor parte: tudo isso pode ser monitorado em tempo real, com relatórios detalhados que mostram o desempenho de cada campanha.
Essa personalização profunda aumenta o engajamento e cria uma experiência mais próxima para cada lead, consequentemente, aumenta as chances de que eles avancem no funil de vendas.
Felizmente, a automação permite ganhar eficiência e produtividade. A automação de marketing é útil nos seguintes casos: enviar uma mensagem de boas-vindas em resposta à assinatura de uma newsletter, ou enviar um convite para um evento, ou mesmo promover um livro.
Não apenas isso, permite qualificar leads, ou seja, classificar aqueles que têm maior probabilidade de aceitar a troca comercial ou de comprar rapidamente, e isso em todos os meios digitais. Gerenciar clientes em potencial e qualificar contatos para preparar o melhor conteúdo possível só é possível com ferramentas de automação.
As soluções de software são inúmeras, os cenários de atração ou retenção infinitos. A automação de marketing permite identificar todo o tráfego, ajustar operações e mídias digitais para cada conversão. Mas em meio a isso tudo, uma coisa é certa: conte com a eficiência do Zoho!
Para implementar essa solução corretamente, e aproveitar tudo o que é de seu direito durante o uso, conte com o apoio da WebPeak Consultoria. Especializada em soluções Zoho, como o Zoho Campaigns, a consultoria pode ajudar sua empresa a ser bem-sucedida.
Você conta com suporte dedicado para configurar, personalizar e otimizar suas campanhas de automação. Além disso, a consultoria oferece treinamento para sua equipe, garantindo que todos estejam capacitados a utilizar as ferramentas da melhor forma possível.
Pronto para melhorar suas campanhas com a automação de marketing? Entre em contato e aproveite todos esses benefícios!
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