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O ato de vender demanda paciência, potencial dinâmico e outras habilidades que são triviais para o sucesso da ação. Mas vender não é um dom, e sim uma ação que exige dedicação para o desenvolvimento de habilidades, que vão fazer muita diferença em pouco tempo.
Invista tempo e dedicação para aprender as qualidades certas e não fazer feio para alcançar seu lugar ao seu sol. Desenvolvemos este conteúdo para você saber como ser um bom vendedor e bater suas metas do mês. São dicas que você precisa conhecer!
Vamos lá!
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É bem comum as pessoas pensarem que um bom vendedor é aquele que convence qualquer um a qualquer momento sobre o produto que está vendendo. Entretanto, o ponto é que nenhuma venda ocorre por acaso, ou seja, existem metas a serem cumpridas, um processo necessário para o alcance dessas metas.
Ter um processo de vendas bem definido é essencial para conhecer o cliente, e agir de modo que ele compre novamente em outro momento.
O processo que estamos evidenciando reconhece a importância da atenção do interesse inicial ao fechamento do negócio. A atenção de um bom vendedor neste processo é que irá fazer toda diferença.
Um bom planejamento é essencial para você se tornar um bom vendedor, fato é que o cenário ideal de trabalho não é aquele que você negocia com um cliente de cada vez, não é mesmo?
Diante disso, você precisa adquirir a capacidade de se planejar para que não haja conflitos de agenda, cancelamento de reuniões, informações trocadas e outros inconvenientes, esses pontos não são bons para vendas.
Se organize para cumprir com seus compromissos e apresentar responsabilidade a todos os prospects pelos quais você está em processo de negociação.
Outro equívoco comum neste setor é a ideia de que é ruim pedir ajuda. Aproveitar as oportunidades muitas vezes é o que irá salvar seu negócio, e seu trabalho será mais fácil. Para isso, use toda ajuda disponível. Isso envolve pesquisar e se aprofundar em ferramentas que vão ajudar você a vender mais, por exemplo.
Fortalecer sua equipe de vendas é extremamente importante, observe vendedores mais experientes e peça conselhos quando for apropriado, além disso, não deixe de investir no conhecimento de sua equipe. Indicando formações, leituras e estruturação.
Aquele vendedor que não passa credibilidade quanto ao seu produto não é bem visto, certo?
Conhecer seus produtos é um dos principais passos para conseguir impulsionar boas vendas. Conhecimento profundo e compromisso para responder todas as dúvidas acerca do que é comercializado, aproveite e ofereça dicas que serão importantes para seu público!
Você precisa conhecer seus produtos, como destacamos acima, e seu público? Com certeza! As duas dicas são quase inerentes uma a outra.
Entender como o cliente age e pensa irá resultar em muitas vantagens para seu negócio. Uma das vantagens mais respeitadas é a oportunidade que você irá ter de personalizar melhor a sua abordagem e estará mais claro como focar nos pontos de maior interesse para seu cliente.
Conhecer seu público demanda a sua compreensão de reflexões que seu cliente teria sobre seu negócio, como: qual o interesse dele em seus produtos? o que ele busca? entre outras reflexões que você deve delimitar.
Esta habilidade envolve se colocar no lugar dos outros, e é fundamental que você saiba como ter empatia para aprender a ser um bom vendedor. Não existe uma pessoa nesse mundo que goste de lidar com quem só pensa nos próprios interesses e objetivos, quando um vendedor não leva em conta a situação do cliente a imagem que é passada é justamente essa.
Por outro lado, fato é que se você compreender os motivos que fazem com que o cliente não compre de você, as chances de encontrar respostas melhores para impulsionar essa venda são muito mais altas do que ao contrário.
Ser persuasivo significa ter o poder de convencer pessoas, e podemos até afirmar que na maioria das vezes o cliente quer exatamente isso. Mas são muitas as formas de conduzir esta questão sem ser invasivo e intolerante.
Convença as pessoas de seus produtos pelo que eles são, o que eles tem a oferecer? Ser persuasivo perpassa por esta compressão também.
Puxando o gancho da dica anterior, não tem como não ser honesto com seus clientes e conseguir vender bem. A profissão de vendedor ainda hoje carrega o peso desagradável devido às más práticas que muitos vendedores insistem em seguir.
Uma dessas más práticas envolve enganar os clientes apenas para fazê-los comprar. Seguir esse caminho pode levar tudo a perder, e pior: este peso ficará marcado em sua marca. Pensando que atualmente as redes sociais atuam também de modo a estreitar a relação do cliente com as marcas, você não vai querer viralizar na internet negativamente, não é mesmo?
Aprender a ouvir é algo que todo bom vendedor deve ter em mente. Não seja aquele vendedor que fala demais na tentativa de impressionar, pois geralmente esses acabam ficando para trás. A tática pode até funcionar com algumas pessoas, mas não é um bom modelo a seguir, pois é um método cansativo. Ouça o que o cliente tem a dizer, o que busca, e então atenda suas exigências e aplique as estratégias de seu conhecimento. O importante é fazer com que o cliente se identifique com sua marca.
Você provavelmente já se deparou ao comprar um produto, com pessoas especializadas e não especializadas e viu diferenças no tratamento.
Isso vale (e muito) para o consumidor. Talvez a sua oferta nem seja tão boa quanto a de um competidor, o que é comum, entretanto, a forma como você se posiciona é muito importante para o cliente. As pessoas amam realizar compras de quem entende do que está falando, a confiança é trivial nesse sentido.
Vendedores comuns trabalham pela venda, entretanto, um profissional diferenciado é aquele que visa o sucesso dos clientes. A fórmula é simples, quando você coloca para si que o sucesso do seu cliente é também o seu sucesso, os resultados aparecem.
Dessa forma, os clientes irão voltar e comprar seu produto novamente, e impulsionar sua marca para outras pessoas.
O pós venda é tão importante quanto o momento da venda. Um pós venda bem realizado é aquele que irá garantir bons frutos no futuro e está diretamente ligado à fidelização.
Todo vendedor profissional, e para ser um bom vendedor, investe suas vendas pensando no pós venda. Aumente suas chances de fazer mais negócios e aproveite tudo o que o mercado tem a lhe oferecer.
Destacamos neste artigo os principais pontos que vão fazer você se tornar um bom vendedor. Invista nessas dicas e esteja pronto para consolidar seu negócio.
Não deixe de nos acompanhar e receba mais dicas!
Até a próxima!
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