Para centralizar tarefas: uso de tickets para organização. Plataforma para gestão service desk.
FALE COM UM CONSULTORGerencie as conversas de seus clientes em vários canais, como e-mail, chat, telefone, mídia social e seu site. Responda e realize atividades de acompanhamento sem estresse.
Automatize ações manuais repetitivas e gerencie processos de serviço multifuncionais complexos. Identifique gargalos em seus processos e monitore a responsabilidade o tempo todo.
Conecte o Zoho Desk a outras ferramentas que sua equipe usa e adicione recursos personalizados através de APIs REST. Você pode até mesmo criar seus próprios aplicativos internos com base no suporte técnico por meio de SDKs. Seja um criador!
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