Plataforma unificada de experiência do cliente que ajuda você a fornecer uma experiência única.
FALE COM UM CONSULTORInteraja com os clientes em vários canais em todos os estágios do ciclo de vida. Obtenha o contexto correto em diferentes mídias e seja notificado em tempo real. Gerencie conversas com várias equipes em uma única discussão.
Uma melhor experiência do cliente começa com o alinhamento de todas as equipes e com a garantia de que elas possam manter o foco no cliente em tudo o que fazem. O Zoho CRM Plus unifica as equipes de marketing, vendas e suporte e oferece a elas o conjunto de ferramentas adequado para que possam fazer exatamente isso.
Trabalhe de forma inteligente com todas as equipes usando a Zia, a assistente de voz baseada em IA da Zoho. Desde prever tendências de negócios, fornecer painéis empresariais inteligentes, sugerir o melhor momento até entrar em contato com o cliente e localizar sentimentos de e-mail e tíquetes, a Zia pode ajudá-lo a trabalhar de maneira mais inteligente.
Pondere suas decisões com base nos dados de marketing, vendas e suporte de toda a organização. Os painéis interativos fornecem uma análise detalhada do impacto de todas as possíveis decisões de negócios.
